（姚海珍与徐女士正在视频通话）

来自江苏南京的游客徐女士在张家界游玩时不慎摔倒，在后续治疗和旅途中，却收获了“意外惊喜”——

(资料图)

远方游客结识张家界“亲人”

湖南日报·新湖南客户端记者 上官智慧

通讯员 朱铁华

8月28日，趁着午饭间隙，张家界市人民医院骨三科护士长姚海珍拨通了远在江苏南京的徐女士的视频电话。寒暄后，俩人沉浸在家人般的深情中。

相识不到一周的俩人，何以姐妹相称，又如此情深？

电话那头，徐女士眼含热泪，向记者讲述了她在张家界的“不幸”和“有幸”，以及如何与姚海珍成为一家人的故事。

（徐女士和母亲在景区合影）

8月21日，徐女士与母亲开启张家界之旅。

“两眼一黑，醒来后就浑身疼痛。”徐女士回忆，来张家界的第一天，她们到七十二奇楼景区游玩时，自己突然晕倒在地，后在景区工作人员的帮助下，搭乘“120”救护车来到张家界市人民医院。

徐女士说，当时感觉天都快要塌下来了，不仅假期“泡汤”了，还十分担心在人生地不熟的张家界，该如何养病，以及照顾年迈又患病的母亲，“好在遇见了姚姐姐，让我和母亲度过了一个特殊的假期。”

徐女士被诊断为“肩关节脱位”，考虑到有心脏病史，又担自己无法忍受常规复位带来的剧烈疼痛，便向医院申请住院入院，并采取麻醉复位。

（姚海珍与徐女士母女的合影）

住院期间，作为科室护士长的姚海珍，得知徐女士是因在张家界旅游时而意外受伤后，便对她和其母亲倾注了更多的关心与照顾。只要有空，她就来到病床前，问伤势，咨询是否有困难需要帮助，还同徐女士拉家常，聊张家界的奇峰秀水。

“姚姐姐竟然在家里做饭，再带给我们吃。”徐女士说，最令她们感动的是，姚海珍在了解到因饮食差异而导致她和母亲食欲不振时，便每天上班前从家里煮好鸡蛋、香肠、豆浆，专程送给她们。

后来，姚海珍的行为一次又一次“震惊”了徐女士。

“她邀请我和母亲去她家居住，不要钱，还给我们制定接下来的旅游行程。”陷入回忆的徐女士，再次洒下热泪。她说，紧接着，姚姐姐还给他们一个“意外惊喜”。

8月26日，是徐女士返程的日子，姚海珍决定设家宴为徐女士一家送行。

（姚海珍以家宴欢送徐女士母女）

院子里，灶台前摆满各种配菜，火塘里的柴火烧得正旺，锅里的饭菜散发着人间最美烟火气……姚海珍和丈夫、女儿，以及周边的邻居，为这桌丰盛的欢送家宴忙得满头大汗。

“这是我人生中吃到最可口的饭菜，也是一辈子永恒的记忆。”在谈及此次张家界之行时，徐女士说，没想到在外地受伤住院、焦虑无助时，张家界人给予了亲人般的照顾，“我这是因祸得福，不仅看到了张家界最美的风景，还有了远方最美的亲人。”

返程后的徐女士，时常思念姚海珍，尤其是徐妈妈，更是把姚海珍当成“干女儿”，还时不时要打视频电话。就这样，两家人从最初的陌生、医患关系，成为无话不谈的好朋友、 “一家人”。

（分别现场）

事后，记者从姚海珍的同事钟芬芳口中得知，姚海珍关心游客的事早已不是新鲜事，她曾多次为患病游客熬鸡汤、买洗漱用品、制定旅游线路等，受到游客患者的频频点赞。

为何要“多此一举”，给自己带来不必要的麻烦呢？

“关爱他人，快乐自己。”面对记者的提问，姚海珍说，一直以来，这都是她的座右铭，也是自己为人处事的快乐“偏方”。

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